01 — 教育
教育
面向线下、远程和混合教学的基础设施、设备和软件。
查看方案组合DELLHPHPELENOVOCISCOARUBAZEBRAHONEYWELLADOBEMICROSOFTJABRAEPSONBITDEFENDERKASPERSKYESETSAMSUNGDELLHPHPELENOVOCISCOARUBAZEBRAHONEYWELLADOBEMICROSOFTJABRAEPSONBITDEFENDERKASPERSKYESETSAMSUNG
全国服务覆盖
覆盖巴西全境。
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合作伙伴与认证
与全球领先制造商合作。
我们甄选领先制造商，为您的业务提供可靠且匹配需求的解决方案。
Planetwork 支柱
我们的思考、运营与交付方式。
以清晰方法、紧密协作，并真正聚焦客户成果。
01
承诺
清晰理解需求，负责地服务客户，并专注客户业务结果。
02
效率
用清晰流程减少摩擦，优化周期，简化企业采购体验。
03
敏捷
快速响应紧急需求、设备更新和期限紧张的采购。
04
创新
持续筛选解决方案、厂商和技术，并关注企业环境中的实际应用。
售后与支持
差异化始于服务，并贯穿整个旅程。
Planetwork 从识别需求到售后全程参与：推荐最佳方案、验证流程、管理物流，并与分销商和厂商保持沟通。
跟进差异化
- 客户无需单独联系厂商
- 订单跟进直到交付
- 发送前验证发票和付款信息
- 主动解决物流问题
财务验证
发送前核对发票和付款信息，避免采购流程中的差异和返工。
物流跟进
从订单到交付持续跟进，并主动处理运输过程中的问题。
RMA 与保修
在保修和 RMA 流程中对接厂商，减少客户需要自行处理的环节。
专业支持
针对商务、采购、保修和厂商关系问题提供顾问式服务。
厂商对接
连接 IT 团队、分销商和厂商，加快响应和处理。
持续关系
跟进续约、新需求以及长期商务关系。
市场信任
大型企业的信赖之选。
每一次交付都保持一致与高效。
客户评价
已经信赖我们的客户怎么说。
自 2016 年以来，持续整合优质方案。
“Planetwork 团队在提案响应速度和项目全程跟进方面非常突出。售后、物流和 RMA 支持是一个很大的差异化优势。”
Aline Teixeira
IT 协调员 | Taesa
“Planetwork 提供非常贴近且高效的服务。从开始到结束的跟进让所有流程都更有安全感，尤其是在售后环节。”
Renato Alves
IT 主管 | Uninove
“Planetwork 展现出很高的承诺水平。从项目规划到最终交付，所有环节都以高度关注和速度推进。”
Juliano Costa
基础设施经理 | Danone
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